Al encender la PC manda un mensaje que Windows se cerró inesperadamente

Soluciones

Solución 1-Recuperación del sistema

·         Puede recuperar el sistema operativo del servidor o todo el servidor mediante Entorno de recuperación de Windows y una copia de seguridad creada anteriormente con Copias de seguridad de Windows Server.

·         Puede obtener acceso a las herramientas de recuperación y solución de problemas en el Entorno de recuperación de Windows mediante el cuadro de diálogo Opciones de recuperación del sistema en el asistente para instalar Windows.

·         Para iniciar este asistente en Windows Server 2008 R2, use el disco de instalación de Windows o bien inicie o reinicie el equipo, presione F8 y, a continuación, seleccione Reparar el equipo en la lista de opciones de inicio.

·         Además, puede configurar los servidores para que conmuten por error al Entorno de recuperación de Windows si no pueden arrancar. Para obtener instrucciones, consulte

·         Para recuperar el sistema operativo, es necesario realizar una reconstrucción completa y elegir las opciones adecuadas de modo que solo se restauren los datos de los volúmenes críticos (volúmenes que contengan archivos del sistema operativo).

Cuando realice una recuperación del sistema operativo o del servidor completo, deberá especificar lo siguiente:

• La copia de seguridad que se utilizará
• Si realizará una recuperación sólo del sistema operativo o del servidor completo
• Si volverá a formatear y a crear particiones en los discos

Para recuperar el sistema operativo o un servidor completo, en primer lugar debe realizar lo siguiente:

• Si recupera en un nuevo disco duro, asegúrese de que el disco tenga al menos la misma capacidad de almacenamiento que el disco que contenía los volúmenes para los que se realizó la copia de seguridad, independientemente del tamaño de estos volúmenes. Por ejemplo, si durante la realización de la copia de seguridad solo había un volumen de 100 GB en un disco de 1 TB, durante la restauración debe usar un disco de al menos 1 TB.
• Si recupera únicamente el sistema operativo, asegúrese de que dispone de una copia de seguridad disponible que contenga al menos los volúmenes críticos del servidor. Si recupera el servidor completo, asegúrese de que dispone de una copia de seguridad disponible que contenga todos los volúmenes del servidor. Para realizar una reconstrucción completa, asegúrese de que la copia de seguridad esté habilitada para tal fin o para una recuperación del servidor completo. Para obtener instrucciones acerca de la creación de copias de seguridad, vea los temas acerca de la Realización de una copia de seguridad manual y la Configuración de copias de seguridad automáticas.

Solución 2-Reinstalación y configuración del sistema operativo.

El instalar un sistema operativo no es solo instalar un CD y ejecutarlo, ya que debe configurarse para blindarlo de amenazas y ofrecer mayor seguridad.

Una vez instalado el sistema operativo se deben realizar las siguientes acciones:1. Verificar que el firewall esté habilitado y habilitarlo en caso contrario.

 Actualizar a las últimas versiones del producto. Si es posible realizar esta actualización sin conectarse a la web Para evitar el malware.

 Esto se puede hacer desde un CD o desde una red interna segura. Si internet es necesario vaya a la página autorizada por el producto.

 Verificar las actualizaciones automáticas.

 Habilitar la protección antivirus

 Deshabilitar los siguientes servicios si es Windows Xp sp2:· Acceso a dispositivo de interfaz humana· Ayuda y soporte técnico· Horario de Windows· Mensajero· Notificación de sucesos del sistema· Portafolios· Programador de tareas· Registro remoto· Servicio de alerta· Servicio de informe de errores· Servicio de restauración de sistema· Servicios de descubrimiento SSDP· Servicios de Terminal Server 

7. Si se utilizan recursos compartidos es recomendable colocar contraseñas a las mismas.8. Se debe controlar periódicamente el Registro del sistema operativo para evitar la instalación de malware.

Navegador de Internet

Es necesario configurarlo de una forma apropiada ya que se está expuesto a malware cada vez que se navega por internet, también se recomienda instalar navegadores como Mozilla y opera que son seguros.

Cliente de correo

En el caso del S.O es Outlook express y también debe configurase para evitar intrusos no deseados, es recomendable leer el artículo: “Bloqueo de adjuntasen Outlook Express. ¡Déjelo así!” aunque también puede utilizar otros clientes como thunderbird o incredimail.

Manejo de claves

1. No utilizar contraseñas que sean palabras (aunque sean extranjeras)

2. No usar contraseñas completamente numéricas con algún significado

3. Elegir una contraseña que mezcle caracteres alfabéticos (mayúsculos y minúsculos

4. Deberían tener entre 6 y 8 caracteres de longitud (como mínimo)

5. Tener contraseñas diferentes en máquinas diferentes

6. Deben ser fáciles de recordar, para no verse obligado a escribirlas, y difíciles de descifrar 

Protección de claves.

Es una responsabilidad tanto del administrador como del usuario. Lapassword debe ser solo de uso de un usuario autenticado. Se puede sugerir lo siguiente:1.No permitir ninguna cuenta sin contraseña2.No mantener las contraseñas por defecto del sistema3.Nunca compartir con nadie la contraseña4.No escribir la contraseña en ningún sitio

5.No teclear la contraseña si hay alguien mirando6.No enviar la contraseña por correo electrónico, ni mencionarla en unaconversación7.No mantener una contraseña indefinidamente. Cambiarla regularmente

8.

Evitar la utilización de la misma contraseña sobre múltiples sistemas yaque si la misma es rota, entonces todos los sistemas que la utilicen severán comprometidosEl “hardening” del sistema operativo

Nota: Elaborado por el Tec. Alexis Barrón G.

Pérdida de información o archivos dañados

Soluciones

Solución 1 - Optimizar disco duro y sistema operativo.

Desinstala programas que no utilices

·         Para quitar estos programas inútiles podemos utilizar la herramienta Agregar o quitar programas incluida en el propio sistema operativo, aunque existen programas mejores y con funciones extras muy interesantes como RevoUninstaller o Geek Uninstaller, que permiten incluso eliminar programas que la herramienta de windows no puede, eliminando las entradas y las carpetas residuales de los mismos.

Haz una limpieza del registro

·         Cuando desinstalamos programas, quedan las entradas de estos en el registro de Windows, lo cual hace que poco a poco nuestro sistema se vaya volviendo más lento. El programa estrella en este ámbito para optimizar el rendimiento del sistema operativo es CCleaner, desarrollado por Piriform (Recuva, Defraggler, Speccy). Con CCleaner podremos realizar una limpieza del registro y eliminar archivos temporales, cookies, etc.

Desfragmentar el disco duro

·         Con el uso del PC nuestro disco duro se va fragmentando, esparciendo datos y quedando espacios sin usar entre ellos, lo que conlleva una pérdida de rendimiento y velocidad.

·         Para solventar en el medida de lo posible este deterioro, hay que realizar un desfragmentación del disco duro cada cierto tiempo. Pese a que Windows incorpora una herramienta para tal fin, os recomendamos utilizar programas especializados como Defraggler, Puran Defrag, Wincontig, Auslogic Disk Defrag, Iobit Smart Defrag que además son gratuitos. Personalmente os recomiendo la utilización de cualquiera de los dos primeros.

Mantener el sistema operativo, los programas y los controladores actualizados

·         Este apartado es fundamental, ya que tanto las actualizaciones de Windows, como las nuevas versiones de los programas y los drivers de los diferentes componentes hardware de nuestro ordenador, están generamente diseñadas para optimizar el rendimiento, estabilidad y seguridad. Microsoft lanza habitualmente todos los segundos martes de cada mes parches para Windows (nosotros solemos informar puntualmente todos los meses).

Solución 2-Cambio de disco duro

·         la electricidad estática puede dañar seriamente los componentes de tu computadora para esto necesitamos una pulsera anti estática.

·         Si no tienes una entonces, cada ciertos minutos toca la parte de atrás de la torre donde está el metal para eliminar la estática.

·         Abrimos la torre

·         Removemos los cables

·         Desatornillamos el disco duro

·         Hacemos un juego con los puentes
(sáltate este paso si tienes un disco duro SATA, ya que los cables son delgados y no gruesos)

·         Instalamos el nuevo disco duro

·         Volvemos a instalar el software

Nota: Elaborado por el Tec. Alexis Barrón G.

La computadora se reinicia o apaga sola.

Soluciones

Solución 1-Limpieza de software

Paso 1  Los programas instalados

·         Según iniciamos la aplicación debemos seleccionar en la parte superior izquierda la opción Desinstalador. A continuación, se nos mostrará la lista de programas que se encuentran en nuestro disco duro. Es interesante utilizar la vista Ver/Detalles. De esta forma dispondremos de toda la información existente.

·         Cuando localicemos un elemento prescindible haremos clic con el botón derecho

·         sobre él. Si no estamos muy seguros, Revo nos ofrece varios enlaces de información que podemos consultar antes de tomar una decisión. Cuando estemos convencidos haremos clic en Desinstalar y, en caso de haber recibido algún error en un intento previo, pincharemos en Desinstalación Forzosa.

Paso 2. Elimina hasta el último rastro

·         La herramienta de desinstalación de Windows cumple su función, pero, por desgracia, a veces no elimina todos los archivos y registros creados por las aplicaciones. Tras iniciar una desinstalación podemos elegir entre tres tipos diferentes: Propio, Seguro, Moderado o Avanzado. Cada modo es más agresivo que el anterior, por lo que se recomienda usar el Moderado. Si somos usuarios expertos podemos optar por el Avanzado, aunque nos arriesgamos a borrar dependencias de otras aplicaciones.

·         Tras esto se creará un punto de restauración y se iniciará el programa propio de desinstalación. Una vez terminado este proceso, viene la parte donde Revo Uninstaller brilla. Analizará nuestro disco duro en busca de restos, archivos residuales y entradas del Registro

·         Que no han sido eliminadas de manera automática. Solo debemos marcar todos los elementos del listado y pulsar en Siguiente para finalizar el proceso.

Encuentra y elimina los ficheros temporales

·         Durante el uso frecuente de nuestro sistema operativo se crean gran cantidad de ficheros temporales en el disco, por lo que es importante eliminarlos de forma periódica para mantenerlo siempre a pleno rendimiento.

Solución 2 - Cambio de fuente de poder

El ordenador no enciende. ¿Qué falla?

2: Evita riesgos y libera electricidad estática

3: Abre el la caja con las herramientas adecuadas

4: Desconecta todos los cables de alimentación

5: Comprueba si la fuente enciende

6: Elige y compra una nueva fuente

7: Desmonta la fuente e instala la nueva

8: Conecta y ordena lo cables internos

Nota: Elaborado por el Tec. Jaqueline Berumen Barrón

El sistema tarda en cargar o funciona lento

Soluciones

Solución 1- Desfragmentar el disco duro

• · Inicia Windows en Modo seguro (recomendado). Abre el menú Inicio y haz clic               en Equipo (Mi PCen XP).

• ·  Da clic derecho sobre el disco que deseas desfragmentar y selecciona Propiedades:  

• ·Se abrirá una ventana.

• ·Haz clic en la pestaña Herramientas y luego haz clic en Desfragmentar ahora:  

• ·   Para terminar, verás una ventana. Selecciona allí el disco que deseas desfragmentar y haz clic en el botón Desfragmentar disco. 

Solución 2- Eliminar crapware (software basura)

Si tienes un ordenador de marca, ya sea de escritorio o una portátil, es 100% seguro que tu fabricante te instaló un par de cositas totalmente innecesarios que solo están ocupando espacio valioso en tu disco duro

Quitar todo "a mano"

• ·         Aunque este es el metodo más tedioso, es directo y te deja elegir exactamente que quieres borrar. Solo hace falta ir al Panel de Control > Programas > Desinstalar un Programa y elegir uno por uno de la lista lo que quieres remover.

• ·         Si utilizas CCleaner para mantener Windows funcionando bien, quizás quieras usar su desinstalador que es un poco mejor que el que trae el sistema.

Usar un asistente

• ·         Algunas veces nos encontramos con una que otra cosa útil como un gestor de energía, o la aplicación para configurar tu tarjeta gráfica, etc. Y se hace más complicado saber qué es crapware y qué no. Con la herramienta Shoul I remove it (¿Debería eliminarlo?) Podemos obtener resultados muy sencillos de interpretar que nos diran que deberiamos desinstalar y que conservar entre todo el software que tenemos instalado en nuestro ordenador.

• La herramienta es gratuita, no instala ningún otro software de terceros, algo muy importante ya que hay más de un programa que dice ayudar a remover bloatware mientras te instala más bloatware en el proceso. Should I remove It? es fácil de usar y confiable

Resetear Windows

• Si usas Windows 8/8.1 tienes una opción muy buena que es la de "Restaurar tu PC". Aunque su propósito original es la de no tener que formatear tu PC si Windows se empieza a poner lento, podemos usarla para dejar nuestro Windows completamente limpio de programas. Utilizando la opción "Quitar todo y reinstalar Windows" podemos hacer esto, simplemente accediendo al menú de Cambiar configuración del PC > Actualizar Recuperar > Recuperar.

Nota: Elaborado por el Tec. Jaqueline Berumen Barron.